Луганск и ЛНР: IT-поддержка предприятий и ИП

Формат: удалённое подключение

Единая сеть организации

Объединение офисов в Луганске и городах ЛНР

Соединяем главный офис, склады, магазины и филиалы в одну закрытую сеть поверх обычного интернета. После настройки каждая площадка работает с общей базой 1С, сетевыми папками и принтерами, а сотрудники вне офиса входят в ту же сеть по личному VPN-подключению.

Представительства в Луганске у нас нет, специалисты на объекты не выезжают: роутеры, туннели и домен настраиваются удалённо. Физические действия на площадке, если они нужны, выполняет ваш сотрудник или провайдер по нашей подробной инструкции.

Схема единой защищённой сети для офиса и филиалов организации из Луганска

Было и стало

Что меняется в работе

Пока площадки не связаны, каждая живёт своей жизнью. Сравните привычную картину с тем, как всё устроено после объединения.

ЗадачаДо объединенияПосле объединения
Учёт в 1СУ склада и бухгалтерии разные копии базы, данные сводят выгрузкамиОдна база на всех, остатки и документы видны сразу
ДокументыФайлы пересылают по почте, версии путаютсяСетевые папки с правами по отделам
ПечатьНакладную из филиала печатают там же или пересылаютДокумент можно отправить на МФУ любой площадки
Учётные записиПароли заводят на каждом компьютере отдельноОбщий домен Active Directory, права меняются в одном месте
Работа из домаДоступ к базам только из офиса или через небезопасные решения на скорую рукуЛичный VPN-вход с теми же правами, что и в офисе

Состав

Из чего собираем сеть

Окончательную схему составляем, когда увидим ваши роутеры и интернет-подключения. Разные сценарии — связку филиалов, рабочие места вне офиса, удалённые рабочие столы — группа описывает в разделе сеть для филиалов и сотрудников вне офиса.

Постоянный туннель

Роутеры двух площадок держат между собой зашифрованное соединение site-to-site. Компьютерам в офисе не нужно ничего запускать. Пропускная способность одного канала — до 100 Мбит/с.

Личный VPN

Руководитель, бухгалтер или менеджер подключаются к сети из дома или поездки. По желанию добавляем двухфакторную проверку входа.

Шифрование

Трафик между площадками всегда шифруется. Протокол — IPsec, WireGuard или OpenVPN — подбираем под модель роутера, будь то MikroTik, Cisco или другое устройство.

Домен и права

Группы сотрудников и доступ по филиалам: склад открывает свои папки, бухгалтерия — свои.

Арендованный сервер

Облачный сервер подключается к сети как ещё одна площадка, а его реальный адрес скрыт от интернета.

Вход только изнутри

Доступ к серверу можно разрешить исключительно с внутренних адресов офисной сети.

Зашифрованный туннель между главным офисом, складом и ноутбуком сотрудника, работающего из дома
Офис, склад и домашний ноутбук сотрудника — внутри одной закрытой сети.

Распределение задач

Что делаем мы, а что — на площадке

Почти вся работа выполняется через интернет. Руки на месте нужны редко, и заранее ясно, для чего.

РаботаИсполнитель
Настройка роутеров, маршрутов и межсетевых экрановИнженер A1 Support удалённо
Туннели между площадками, выдача VPN-доступовИнженер A1 Support удалённо
Домен, группы, права на папки и базыИнженер A1 Support удалённо
Установить роутер, подключить кабель, перезагрузить устройствоВаш сотрудник по инструкции, мы на телефоне
Подключение интернета на новой площадкеВаш провайдер
Прокладка кабеля по зданиюМестный монтажник по вашему заказу

Старт

Как начинается проект

Перечень площадок

Вы присылаете список офисов и складов, число людей на каждом, провайдеров и модели роутеров.

Схема и смета

Рисуем сеть, описываем, кто к чему получит доступ, и фиксируем цену в договоре.

Проверка и передача

Проверяем с каждой площадки базу, общие папки и печать. Вы получаете документ со схемой сети, а мы продолжаем её сопровождать.

Скорость 1С

Если база в филиале открывается медленно

VPN делает канал защищённым, но не быстрее. Когда большая база 1С открывается через туннель напрямую, всё упирается в задержки между площадками.

Есть два пути. Первый — выяснить, не тормозит ли сама база: для этого предусмотрено ускорение 1С по замерам. Второй — перенести 1С на терминальный сервер, куда заходят сотрудники всех площадок, а по каналу идёт только изображение экрана. Варианты размещения такого сервера разобраны на странице терминальные серверы и удалённая работа.

Стоимость

Тарифы и пример расчёта

Каналы и VPN-входы предоставляются на инфраструктуре Service4biz, проекта нашей группы. Полные условия подключения опубликованы на странице защищённая сеть для офисов и филиалов.

ПозицияЧто этоСумма
КаналСвязь между двумя точками с шифрованием трафикаот 1 200 ₽/мес за канал
VPN-подключениеВход в сеть для сотрудника, который работает вне офиса600 ₽/мес
Сервер, в том числе контроллер доменаАдминистрирование по договоруот 1 200 ₽/мес
Пример: офис, склад и магазинДва канала от главного офиса и пять сотрудников на VPN: 2 × 1 200 + 5 × 600от 5 400 ₽/мес

Мы работаем на УСН, поэтому НДС в ценах нет; для договора с НДС стоимость рассчитаем отдельно. Договор — с юрлицами и ИП, расчёт безналичный, акты приходят по ЭДО. Обслуживание компьютеров всех площадок оформляется тем же договором — см. удалённое обслуживание рабочих мест.

Вопросы

Частые вопросы

Специалист приедет подключать оборудование?

Нет, такой услуги в регионе нет: мы работаем только через интернет. Настройку ведём дистанционно, а если нужно поставить роутер или подключить кабель, это выполняет ваш сотрудник по пошаговой инструкции.

Какие роутеры подойдут?

Среди привычного нам оборудования — MikroTik и Cisco. Подходит ли ваше устройство для постоянного туннеля, проверяем до начала работ. Если нет, подскажем, какое оборудование заменить.

Как закрыть доступ уволенному сотруднику?

Отключаем его учётную запись в домене и VPN-вход. Доступ пропадает сразу на всех площадках.

Сколько площадок можно связать?

Ограничения нет. Каждый канал оплачивается отдельно по тарифу от 1 200 ₽ в месяц.

Нужен ли свой сервер?

Не обязательно. Базы и папки можно держать на облачном сервере в аренде, который станет частью вашей сети. Если сервер уже есть, используем его.

Заявка

Расскажите о площадках

Сколько у вас офисов и складов, сколько людей работает вне офиса, где хранятся базы — этого хватит для первой схемы и расчёта. Мы на связи с 09:00 до 19:00, время московское.